Ik heb al tijden problemen met Obvion en dan met name dat als je ze belt ze A zeggen en als je dit vervolgens schriftelijk wilt bevestigen of afhandelen dat men uit het niets B zegt.
v.b. 1: Ik zou (telefonisch) 1 jaar van te voren een nieuw voorstel krijgen voor de nieuwe hypotheekperiode en na (schriftelijke) navraag bleek dit maar 3 maanden te zijn.
v.b. 2: Ik wil graag het ene deel van mijn beleggings-hypotheek over sluiten naar mijn ander deel, speciaal gevraagd maar kon niet plaatsvinden....3 jaar na dato krijg ik doodleuk een bericht waarom ik dat ene deel nu perse wilde aflossen want die had ik toch bij deel 2 in kunnen stoppen grrrrrrr.
v.b. Ik kreeg een advies voor een beleggingsportefeuille waar Obvion mee akkoord is....maar deze beleggingsportefeuille daar wordt geen rendement gemaakt...dat meldt je dan keurig aan Obvion maar dan gaan zij niet over portefeuilles ...? ? ? ?
Een enorme K-club is het
Sterke punten weinig, maar contact krijgen lukt meestal wel
Zwakke punten Ze komen afspraken niet na, verwijzen gelijk naar de algemene voorwaarden, zeggen A en doen B.
Ik ben automatisch overgestapt van Direkt bank naar Florius.
Ik ben inmiddels 5 maanden bezig met het afhandelen van een extra aflossing. Ik oververdrijf niet: minstens 15 telefoontjes, 17 emails en een hoop ergernis. Al 3 excuusmails en een bloemetje gekregen maar nog steeds geen stap verder.
Het zijn een stelletje amateurs die koning zijn in het zeggen van ''sorry''. Maar nog steeds geen stap verder!
Advies: niet in zee gaan met deze organisatie!
Extra aflossen op hypotheek is een drama. Het aflossen zelf gaat sinds 2017 beter, maar helaas worden administratief veel fouten gemaakt en afspraken niet nagekomen. Het grootste probleem is dat maandbedragen niet juist worden (her)berekend na een aflossing, waardoor je teveel betaald. Tot en met half 2016 gingen extra aflossingen goed, maar de laatste anderhalf jaar is het een groot drama. Wanneer je om uitleg vraagt, krijg je pas na weken een antwoord waar je niets mee kunt. De klachtenprocedure duurt ook 2-4 weken, waarmee je ook niet verder komt.
Kortom, een waardeloze hypotheekverstrekker! Als je een alternatief hebt, doe daar dan vooral zaken mee.
Wij hebben onze hypotheek overgesloten naar Florius, omdat die volgens onze onafhankelijke adviseur op dat moment de goedkoopste rente tarieven en de beste voorwaarden had.
Dit was inderdaad zo. Het overstappen ging snel en probleemloos. Er werd in eenvoudige taal met overzichtelijke brieven snel en duidelijk gecommuniceerd door Florius.
Ook aanpassingen achteraf gingen moeiteloos en snel.
Alle lof voor Florius.
Mijn verpande geld van een beleggingshypotheek bij Obvion werd zomaar van AXA naar BLG Wonen verplaatst, zonder mijn toestemming. Aanvankelijk had BLG nog wel wat keuzemogelijkheid bij welk fonds je het geld wilde laten renderen, maar plots trokken ze daar in mei 2017 de stekker uit en kon je kiezen uit een van 5 fondsen. Ben nu al een half jaar bezig om mijn geld daar weg te krijgen, ook al is het verpand, het blijft wel mijn geld. BLG doet alles om tegen te werken. Nu moeten ze het geld overmaken naar een andere verzekeraar, maar hebben ze al diverse malen het geld overgemaakt naar Obvion (de hypotheekverstrekker), die het dan weer netjes terugstort naar BLG. Ondertussen al meer dan een half jaar rendementverlies geleden. Echt nooit meer BLG Wonen, zeer klantonvriendelijk!
Florius laat premie betalen over een levensverzekering die al is opgezegd omdat hypotheekdeel geheel is afgelost. Weigert echter te veel betaalde premie terug te betalen terwijl ze wel erkennen dat het probleem bij hun interne communicatie zat. Maar ze zeggen vervolgens dat het hun fout is. GA NIET MET HEN IN ZEE
Sterke punten GEEN
Zwakke punten Interne communicatie
niet toe willen geven dat zij ook wel eens fouten maken
niet klantgericht
uitbuiten machtspositie
Woonfonds heeft het onmogelijk gemaakt om de spaarhypotheek vroegtijdig af te lossen met het geld van de spaarpolis. Het geld van de spaarpolis komt pas vrij nadat je hypotheek helemaal gerugbetaalt hebt. Ik had een toestemming gekregen om mijn spaarverzekering te laten uitkeren in april 2017 maar omdat toen ik niet wiste dat de belastingregels veranderende, ben ik met de voorstel niet akkoord gegaan. In juli 2017 kreeg ik te horen dat Woonfonds de regels heeft gewijzigd. Ik heb een klacht ingediend. Een eenzijdig wijziging van regels is onacceptabel.
Na 20 jaar wil ik mijn spaarhypotheek aflossen, deels met opgebouwde spaarbedrag. Blijkt niet mogelijk, eerst volledig aflossen en dan pas spaarpremie ontvangen.
Moet je dus eerst een hypotheek afsluiten om af te lossen.
Gekker kan toch niet.
Begin april is een fors bedrag overgemaakt vanuit mijn spaarfonds naar de regiobank ter aflossing van mijn hypotheek. Tot op heden (medio mei) heb ik nog steeds geen formeel bericht van de regio bank over de aflossing van mijn hypotheek. Bellen met de tussenpersoon heeft mij alleen de kennis opgeleverd dat de enige persoon die hier iets van af weet met vakantie is. Ik zou teruggebeld worden maar nu 2 weken later heb ik nog steeds niets gehoord. Wellicht is de service bij andere tussenpersonen beter maar dit is al de tweede keer (van 2) dat ik tijden niets van een een belangrijke transactie verneem. De vorige keer was de enige die wat van mijn hypotheek afwist ziek. Ik probeer nu maar zaken te doen met de centrale vestiging van de regio bank (binnen 7 werkdagen zou ik antwoord krijgen).
Zwakke punten Geen backup bij ziekte of vakantie bij mijn tussenpersoon.
Goed, uitgebreid, eerlijk en compleet advies.
De bereikbaarheid kan beter: kantoor niet altijd direct bereikbaar en dan spreek je met centrale waarbij terugbel-verzoeken niet altijd goed doorkomen.
Sterke punten Goed advies
Eerlijk advies
Compleet advies
Onze hypotheek is overgenomen Door florius nu wilden wij echter de renteperiode veranderen ivm lage rente telefoniste duidelijk uitgelegd wat we moesten doen aanmelden voor rentemail dus gedaan bij de eerste stijging geen mail gelijk contact opgenomen hebben hun ons aangemeld voor de mail
Bij de tweede stijging weer geen mail iedere dag erheen bellen krijgen steeds te horen u wordt terug gebeld nou niet dus en oplossing is er nog steeds niet ze hebben het afgehandeld met sorry kunnen niks voor u doen erg slecht en erg klantonvriendelijk
Sterke punten Niets
Zwakke punten Klantonvriendelijk bellen niet terug laten je veel te lang wachten en komen niet met oplossingen
Voor het weekend (9dec) heb ik alle benodigde stukken stukken -volgens aanleveren stukken- aangeleverd via mijn adviseur. Bijna alle documenten zijn vandaag (maandag) goedgekeurd en twee zijn nog niet afgevinkt. Ik ben benieuwd wat morgen brengt
Tot nu toe ben ik positief! De site en app werken fantastisch. Ik zal het vervolg posten. Hartelijke groet!
Wellicht een snelle afhandeling van de aanvraag van een hypotheek tot het afsluiten. Maar indien je vragen achteraf hebt, kun je lang wachten op antwoord.
Telefonisch klinkt het als het befaamde loket, waarin alle mogelijke regels uit de kast wordt gehaald om je maar niet te hoeven helpen. En in hun correspondentie doen ze uitermate goed hun best om maar geen antwoord te geven op gestelde vragen. Bizar. Maar wel reden om er als klant niet mee in zee te gaan.
Sinds 31.12.2015 proberen wij als adviseur een aanstelling bij Florius te verkrijgen men heeft steeds nadere vragen en het geheel is zo langzamerhand zeer frusterend geworden, notabene verlangd men dat wij onze dvd aan hun wensen aanpassen, vandaag afscheid van deze organisatie genomen indien de aanstelling als adviseur al moeilijk loopt dan voorspeld dit niets goed over de hypotheek dossier, wij hebben een heel slecht gevoel aan Florius over gehouden en adviseren u geen zaken te doen met deze partij, super en dan ook super slecht
Sterke punten geen enkele
Zwakke punten houd ons aan het lijntje
zeer onduidelijk en onbetrouwbaar
Wij hebben een hypotheek bij Hypotrust. Hypotrust uit Rotterdam werkt niet mee aan het voor klanten op een zo budgetneutraal mogelijke manier verlagen van de hypotheekrente. Wij hebben nog twee jaar te gaan voor er voor ons een nieuwe rentevaste periode aanbreekt. Omdat de hypotheekrente nu historisch laag is en je als huisbezitter nu met heel veel dure ongemakken in de huizenmarkt te maken hebt leek het ons fijn wanneer we eerder van die lage rente zouden kunnen profiteren.
Dus een offerte aangevraagd voor tussentijdse rente herziening bij Hypotrust, die was in zijn voorwaarden erg teleurstellend. Niet in de herziening van de rente, want die zou ons per maand vele honderden euro's schelen. Hypotrust wil dat je de boeterente apart en snel voldoet (binnen twee weken), een dure grap, in ons geval zou dat bij nog twee jaar wachten tot we onze nieuwe reguliere renteperiode kunnen vast laten zetten een dikke 11.000 euro kosten. Dat hebben we niet op de plank liggen helaas. In tegenstelling tot veel andere banken brengt Hypotrust de boeterente bij eerdere herziening van de rente niet onder in de nieuwe Hypotheek.
Ook doet Hypotrust niet aan rentemiddeling, dat is voor klanten ook een dure grap. Al met al een teleurstellend iets voor ons om te ontdekken. vandaar deze waarschuwing in dit forum, denk na voor je een Hypotheek afsluit bij Hypotrust, of wanneer je dat doet, neem een niet te lange rente vaste periode. Wij vinden het teleurstellend dat Hypotrust niet meer voor klanten doet.Het zou netjes zijn waneer Hypotrust iets voor haar klanten zou terug doen in een markt waarin huizenbezitters al met zoveel tegenvallers te maken hebben. Eigenlijk zitten wij gevangen aan Hypotrust omdat wij net zoals vele miljoenen Nederlanders ook te maken hebben met een waardedaling van ons huis. De Hypotheek oversluiten naar een andere bank is eigenlijk onmogelijk geworden in deze markt, of je moet vermogend zijn.
Sterke punten Kan geen sterke punten bedenken, ze zijn voor zittende klanten erg duur en erg inflexibel.
Zwakke punten - Rentevaste periode eerder verlengen/veranderen kost veel geld dat je apart moet voldoen, dit bedrag wordt door Hypotrust niet in het nieuwe herziene hypotheekbedrag opgenomen.
- Doet niet aan rentemiddeling
- Inflexibel in zijn voorwaarden, niet inspelend op de verandering in de hypotheekmarkt
De voorwaarden bij woonfonds zijn zodanig, dat je bij uitstel van de verkoop, steeds moet verlengen met een maand, daar waar bijv. ABN/AMRO dit per dag mogelijk maakt. Woonfonds is hierin onbuigzaam.
Er zijn genoeg andere hypotheekverstrekkers die klantvriendelijker te werk gaan.
ING heeft van de een op de anderen dag heeft de ING de mogelijkheid om in Excel 2007 te downloaden afgeschaft. Met de datum notatie: dd-mm-jjjj.
Het kan alleen nog op de Amerikaanse manier: jjjj-mm-dd. Mijn vraag is om mij een Macro of een formule toe te sturen en daar is natuurlijk geen gevolg aan gegeven. Zelfs na 10.000 woorden is het nog steeds niet opgelost.
Daardoor moet ik de Amerikaanse datumnotatie met de hand omzetten of uitprinten en dan ook handmatig e.e.a. controleren.
Dat is hetzelfde als zelf een PDF-je maken, daar kan je dus niets mee.
Spaart de ING papier en porto uit, misschien is dat de bedoeling.
Sterke punten Niet bereid om het op te lossen.
Zwakke punten Waardeloze services denken alleen aan de winst
Ik probeer nu al 6 maanden om mijn hypotheekrente naar beneden te krijgen. Elke keer is er wel wat.. dan is de offerte niet goed, dan is er een renteverandering, dan moet er weer een nieuwe offerte komen, duurt 6 weken voordat je überhaupt een offerte krijgt, die is dan WEER niet goed etc. etc... om niet goed van te worden. Jammer dat dit geen geldige reden is om over te stappen op een andere hypotheekverstrekker.
Sterke punten -
Zwakke punten Duurt allemaal retelang... en fout op fout op fout.
Deze bank laat je weken lang wachten op een offerte, na het tekenen van een offerte gaan ze weer heel veel documenten opvragen.
Na het aanleveren van de documenten laten ze je weer weken wachten op een antwoord en in de tussentijd vragen ze weer veel nieuwe documenten,
Op het laatste moment wijzen ze gewoon je hypotheek-aanvraag af, waardoor wij grote problemen kregen om de nieuwbouw van ons huis voort te zetten.
Bij Hypotrust was het daarna gewoon binnen 4 weken geregeld.
Een kennis van mij krijgt ook net een afwijzing, terwijl ze al een bankgarantie heeft.
WAARDELOZE BANK , NOOIT ZAKEN MEEDOEN !!!!!!!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Alles is zwak. TRAAG , KLANT-ONVRIENDELIJK , NIET BEREIKBAAR,
kortom DRAMATISCH !!!!!!
Obvion vindt dat ze eigen rechter mogen spelen en zelf maatregelen mogen nemen. Terwijl de rechter een andere uitspraak heeft gedaan, hebben ze ons gedwongen het huis te verkopen en rekenen dan ook nog een boeterente.
Heeft ons in totaal zeker 20.000 euro gekost.
Hebben me 3 jaar aan lijntje gehouden deden toen voorstel daar had ik kritische vragen over,5 maanden niets gehoord en toen moest ik mijn huis verkopen van ze .....restschuld 78.000 euro !!!!
Wat een slechte serviceverlening van een niet geinteresseerde filiaalmanager. Toen de hypotheek verkocht moest worden was de klant koning, als je om hersteladvies gaat mag je blij zijn dat je te woord wordt gestaan, en als dat al gebeurd is het met totale desinteresse in jouw financieele toekomst. Ze hebben er per slot van rekening al dik geld aan verdiend en een goede nazorg hebben ze in Roosendaal niet van gehoord. Bij de collega concurrent krijg je een eerlijk(er) advies en betaal je nog eens de helft minder aan herstelkosten ook. Jazeker de Hypotheker ? Dacht het niet !
Onaardige en arrogante medewerkers die onderling verschillende criteria hanteren waardoor A akkoord is en B met aanvullende eisen komt. Een lang slepend en frustrerend verhaal. Volgens hypotheekadviseur typerend voor deze verstrekker. Je krijgt het gevoel dat je dankbaar mag zijn als ze je een hypotheek willen geven. Terwijl ze toch echt dik aan ons verdienen.
Sterke punten Duidelijke taal in de offerte
Zwakke punten Traag, afspraken niet nagekomen, medewerkers zeggen verschillende dingen, bellen niet terug en beantwoorden mails niet
A zeggen en B doen
Review over ObvionIk heb al tijden problemen met Obvion en dan met name dat als je ze belt ze A zeggen en als je dit vervolgens schriftelijk wilt bevestigen of afhandelen dat men uit het niets B zegt.
v.b. 1: Ik zou (telefonisch) 1 jaar van te voren een nieuw voorstel krijgen voor de nieuwe hypotheekperiode en na (schriftelijke) navraag bleek dit maar 3 maanden te zijn.
v.b. 2: Ik wil graag het ene deel van mijn beleggings-hypotheek over sluiten naar mijn ander deel, speciaal gevraagd maar kon niet plaatsvinden....3 jaar na dato krijg ik doodleuk een bericht waarom ik dat ene deel nu perse wilde aflossen want die had ik toch bij deel 2 in kunnen stoppen grrrrrrr.
v.b. Ik kreeg een advies voor een beleggingsportefeuille waar Obvion mee akkoord is....maar deze beleggingsportefeuille daar wordt geen rendement gemaakt...dat meldt je dan keurig aan Obvion maar dan gaan zij niet over portefeuilles ...? ? ? ?
Een enorme K-club is het
Sterke punten
weinig, maar contact krijgen lukt meestal wel
Zwakke punten
Ze komen afspraken niet na, verwijzen gelijk naar de algemene voorwaarden, zeggen A en doen B.
Zeer zeer slecht
Review over FloriusIk ben automatisch overgestapt van Direkt bank naar Florius.
Ik ben inmiddels 5 maanden bezig met het afhandelen van een extra aflossing. Ik oververdrijf niet: minstens 15 telefoontjes, 17 emails en een hoop ergernis. Al 3 excuusmails en een bloemetje gekregen maar nog steeds geen stap verder.
Het zijn een stelletje amateurs die koning zijn in het zeggen van ''sorry''. Maar nog steeds geen stap verder!
Advies: niet in zee gaan met deze organisatie!
Sterke punten
Sorry zeggen.
Zwakke punten
Communicatie, afspraken nakomen.
Administratief geklungel en geen tijd voor klanten
Review over HypotrustExtra aflossen op hypotheek is een drama. Het aflossen zelf gaat sinds 2017 beter, maar helaas worden administratief veel fouten gemaakt en afspraken niet nagekomen. Het grootste probleem is dat maandbedragen niet juist worden (her)berekend na een aflossing, waardoor je teveel betaald. Tot en met half 2016 gingen extra aflossingen goed, maar de laatste anderhalf jaar is het een groot drama. Wanneer je om uitleg vraagt, krijg je pas na weken een antwoord waar je niets mee kunt. De klachtenprocedure duurt ook 2-4 weken, waarmee je ook niet verder komt.
Kortom, een waardeloze hypotheekverstrekker! Als je een alternatief hebt, doe daar dan vooral zaken mee.
Sterke punten
lage rente
Zwakke punten
fatsoenlijke, integere administratieve afhandeling + klachtgerichtheid
Snel en goedkoop
Review over FloriusWij hebben onze hypotheek overgesloten naar Florius, omdat die volgens onze onafhankelijke adviseur op dat moment de goedkoopste rente tarieven en de beste voorwaarden had.
Dit was inderdaad zo. Het overstappen ging snel en probleemloos. Er werd in eenvoudige taal met overzichtelijke brieven snel en duidelijk gecommuniceerd door Florius.
Ook aanpassingen achteraf gingen moeiteloos en snel.
Alle lof voor Florius.
Sterke punten
Snel, goedkoop, betrouwbaar.
Zwakke punten
Geen.
Nooit meer BLG Wonen
Review over BLGMijn verpande geld van een beleggingshypotheek bij Obvion werd zomaar van AXA naar BLG Wonen verplaatst, zonder mijn toestemming. Aanvankelijk had BLG nog wel wat keuzemogelijkheid bij welk fonds je het geld wilde laten renderen, maar plots trokken ze daar in mei 2017 de stekker uit en kon je kiezen uit een van 5 fondsen. Ben nu al een half jaar bezig om mijn geld daar weg te krijgen, ook al is het verpand, het blijft wel mijn geld. BLG doet alles om tegen te werken. Nu moeten ze het geld overmaken naar een andere verzekeraar, maar hebben ze al diverse malen het geld overgemaakt naar Obvion (de hypotheekverstrekker), die het dan weer netjes terugstort naar BLG. Ondertussen al meer dan een half jaar rendementverlies geleden. Echt nooit meer BLG Wonen, zeer klantonvriendelijk!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie hierboven
zeer slechte ervaring met florius
Review over FloriusFlorius laat premie betalen over een levensverzekering die al is opgezegd omdat hypotheekdeel geheel is afgelost. Weigert echter te veel betaalde premie terug te betalen terwijl ze wel erkennen dat het probleem bij hun interne communicatie zat. Maar ze zeggen vervolgens dat het hun fout is. GA NIET MET HEN IN ZEE
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Interne communicatie
niet toe willen geven dat zij ook wel eens fouten maken
niet klantgericht
uitbuiten machtspositie
Plotseling verandering van regels zonder overleg
Review over Woonfonds HypothekenWoonfonds heeft het onmogelijk gemaakt om de spaarhypotheek vroegtijdig af te lossen met het geld van de spaarpolis. Het geld van de spaarpolis komt pas vrij nadat je hypotheek helemaal gerugbetaalt hebt. Ik had een toestemming gekregen om mijn spaarverzekering te laten uitkeren in april 2017 maar omdat toen ik niet wiste dat de belastingregels veranderende, ben ik met de voorstel niet akkoord gegaan. In juli 2017 kreeg ik te horen dat Woonfonds de regels heeft gewijzigd. Ik heb een klacht ingediend. Een eenzijdig wijziging van regels is onacceptabel.
Aflossen met opgebouwde spaarpremies niet mogelijk
Review over FloriusNa 20 jaar wil ik mijn spaarhypotheek aflossen, deels met opgebouwde spaarbedrag. Blijkt niet mogelijk, eerst volledig aflossen en dan pas spaarpremie ontvangen.
Moet je dus eerst een hypotheek afsluiten om af te lossen.
Gekker kan toch niet.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ambtelijke organisatie, slechte communicatie.
Je bent afhankelijk van de tussenpersoon
Review over RegiobankBegin april is een fors bedrag overgemaakt vanuit mijn spaarfonds naar de regiobank ter aflossing van mijn hypotheek. Tot op heden (medio mei) heb ik nog steeds geen formeel bericht van de regio bank over de aflossing van mijn hypotheek. Bellen met de tussenpersoon heeft mij alleen de kennis opgeleverd dat de enige persoon die hier iets van af weet met vakantie is. Ik zou teruggebeld worden maar nu 2 weken later heb ik nog steeds niets gehoord. Wellicht is de service bij andere tussenpersonen beter maar dit is al de tweede keer (van 2) dat ik tijden niets van een een belangrijke transactie verneem. De vorige keer was de enige die wat van mijn hypotheek afwist ziek. Ik probeer nu maar zaken te doen met de centrale vestiging van de regio bank (binnen 7 werkdagen zou ik antwoord krijgen).
Zwakke punten
Geen backup bij ziekte of vakantie bij mijn tussenpersoon.
Goed advies, bereikbaarheid mag wat beter
Review over De HypothekerGoed, uitgebreid, eerlijk en compleet advies.
De bereikbaarheid kan beter: kantoor niet altijd direct bereikbaar en dan spreek je met centrale waarbij terugbel-verzoeken niet altijd goed doorkomen.
Sterke punten
Goed advies
Eerlijk advies
Compleet advies
Zwakke punten
Matige bereikbaarheid.
onbetrouwbaar
Review over FloriusOnze hypotheek is overgenomen Door florius nu wilden wij echter de renteperiode veranderen ivm lage rente telefoniste duidelijk uitgelegd wat we moesten doen aanmelden voor rentemail dus gedaan bij de eerste stijging geen mail gelijk contact opgenomen hebben hun ons aangemeld voor de mail
Bij de tweede stijging weer geen mail iedere dag erheen bellen krijgen steeds te horen u wordt terug gebeld nou niet dus en oplossing is er nog steeds niet ze hebben het afgehandeld met sorry kunnen niks voor u doen erg slecht en erg klantonvriendelijk
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Klantonvriendelijk bellen niet terug laten je veel te lang wachten en komen niet met oplossingen
Aanvragen hypotheek
Review over FloriusVoor het weekend (9dec) heb ik alle benodigde stukken stukken -volgens aanleveren stukken- aangeleverd via mijn adviseur. Bijna alle documenten zijn vandaag (maandag) goedgekeurd en twee zijn nog niet afgevinkt. Ik ben benieuwd wat morgen brengt
Tot nu toe ben ik positief! De site en app werken fantastisch. Ik zal het vervolg posten. Hartelijke groet!
Sterke punten
-Handige site en app
-inzichtelijk
Aftersales
Review over ObvionWellicht een snelle afhandeling van de aanvraag van een hypotheek tot het afsluiten. Maar indien je vragen achteraf hebt, kun je lang wachten op antwoord.
Zwakke punten
Aftersales
Hypo - Distrust: Doen werkelijk alles om je NIET te helpen :-)
Review over HypotrustTelefonisch klinkt het als het befaamde loket, waarin alle mogelijke regels uit de kast wordt gehaald om je maar niet te hoeven helpen. En in hun correspondentie doen ze uitermate goed hun best om maar geen antwoord te geven op gestelde vragen. Bizar. Maar wel reden om er als klant niet mee in zee te gaan.
Florius is een onbetrouwbare partner
Review over FloriusSinds 31.12.2015 proberen wij als adviseur een aanstelling bij Florius te verkrijgen men heeft steeds nadere vragen en het geheel is zo langzamerhand zeer frusterend geworden, notabene verlangd men dat wij onze dvd aan hun wensen aanpassen, vandaag afscheid van deze organisatie genomen indien de aanstelling als adviseur al moeilijk loopt dan voorspeld dit niets goed over de hypotheek dossier, wij hebben een heel slecht gevoel aan Florius over gehouden en adviseren u geen zaken te doen met deze partij, super en dan ook super slecht
Sterke punten
geen enkele
Zwakke punten
houd ons aan het lijntje
zeer onduidelijk en onbetrouwbaar
Klantonvriendelijke Hypotheekverstrekker is Hypotrust
Review over HypotrustWij hebben een hypotheek bij Hypotrust. Hypotrust uit Rotterdam werkt niet mee aan het voor klanten op een zo budgetneutraal mogelijke manier verlagen van de hypotheekrente. Wij hebben nog twee jaar te gaan voor er voor ons een nieuwe rentevaste periode aanbreekt. Omdat de hypotheekrente nu historisch laag is en je als huisbezitter nu met heel veel dure ongemakken in de huizenmarkt te maken hebt leek het ons fijn wanneer we eerder van die lage rente zouden kunnen profiteren.
Dus een offerte aangevraagd voor tussentijdse rente herziening bij Hypotrust, die was in zijn voorwaarden erg teleurstellend. Niet in de herziening van de rente, want die zou ons per maand vele honderden euro's schelen. Hypotrust wil dat je de boeterente apart en snel voldoet (binnen twee weken), een dure grap, in ons geval zou dat bij nog twee jaar wachten tot we onze nieuwe reguliere renteperiode kunnen vast laten zetten een dikke 11.000 euro kosten. Dat hebben we niet op de plank liggen helaas. In tegenstelling tot veel andere banken brengt Hypotrust de boeterente bij eerdere herziening van de rente niet onder in de nieuwe Hypotheek.
Ook doet Hypotrust niet aan rentemiddeling, dat is voor klanten ook een dure grap. Al met al een teleurstellend iets voor ons om te ontdekken. vandaar deze waarschuwing in dit forum, denk na voor je een Hypotheek afsluit bij Hypotrust, of wanneer je dat doet, neem een niet te lange rente vaste periode. Wij vinden het teleurstellend dat Hypotrust niet meer voor klanten doet.Het zou netjes zijn waneer Hypotrust iets voor haar klanten zou terug doen in een markt waarin huizenbezitters al met zoveel tegenvallers te maken hebben. Eigenlijk zitten wij gevangen aan Hypotrust omdat wij net zoals vele miljoenen Nederlanders ook te maken hebben met een waardedaling van ons huis. De Hypotheek oversluiten naar een andere bank is eigenlijk onmogelijk geworden in deze markt, of je moet vermogend zijn.
Sterke punten
Kan geen sterke punten bedenken, ze zijn voor zittende klanten erg duur en erg inflexibel.
Zwakke punten
- Rentevaste periode eerder verlengen/veranderen kost veel geld dat je apart moet voldoen, dit bedrag wordt door Hypotrust niet in het nieuwe herziene hypotheekbedrag opgenomen.
- Doet niet aan rentemiddeling
- Inflexibel in zijn voorwaarden, niet inspelend op de verandering in de hypotheekmarkt
klant-onvriendelijk
Review over Woonfonds HypothekenDe voorwaarden bij woonfonds zijn zodanig, dat je bij uitstel van de verkoop, steeds moet verlengen met een maand, daar waar bijv. ABN/AMRO dit per dag mogelijk maakt. Woonfonds is hierin onbuigzaam.
Er zijn genoeg andere hypotheekverstrekkers die klantvriendelijker te werk gaan.
Sterke punten
Ik zou het niet weten.
Zwakke punten
Voorwaarden
Verdwijnen datum notatie
Review over INGING heeft van de een op de anderen dag heeft de ING de mogelijkheid om in Excel 2007 te downloaden afgeschaft. Met de datum notatie: dd-mm-jjjj.
Het kan alleen nog op de Amerikaanse manier: jjjj-mm-dd. Mijn vraag is om mij een Macro of een formule toe te sturen en daar is natuurlijk geen gevolg aan gegeven. Zelfs na 10.000 woorden is het nog steeds niet opgelost.
Daardoor moet ik de Amerikaanse datumnotatie met de hand omzetten of uitprinten en dan ook handmatig e.e.a. controleren.
Dat is hetzelfde als zelf een PDF-je maken, daar kan je dus niets mee.
Spaart de ING papier en porto uit, misschien is dat de bedoeling.
Sterke punten
Niet bereid om het op te lossen.
Zwakke punten
Waardeloze services denken alleen aan de winst
Waardeloos
Review over FloriusIk probeer nu al 6 maanden om mijn hypotheekrente naar beneden te krijgen. Elke keer is er wel wat.. dan is de offerte niet goed, dan is er een renteverandering, dan moet er weer een nieuwe offerte komen, duurt 6 weken voordat je überhaupt een offerte krijgt, die is dan WEER niet goed etc. etc... om niet goed van te worden. Jammer dat dit geen geldige reden is om over te stappen op een andere hypotheekverstrekker.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Duurt allemaal retelang... en fout op fout op fout.
Drama Bank
Review over ObvionDeze bank laat je weken lang wachten op een offerte, na het tekenen van een offerte gaan ze weer heel veel documenten opvragen.
Na het aanleveren van de documenten laten ze je weer weken wachten op een antwoord en in de tussentijd vragen ze weer veel nieuwe documenten,
Op het laatste moment wijzen ze gewoon je hypotheek-aanvraag af, waardoor wij grote problemen kregen om de nieuwbouw van ons huis voort te zetten.
Bij Hypotrust was het daarna gewoon binnen 4 weken geregeld.
Een kennis van mij krijgt ook net een afwijzing, terwijl ze al een bankgarantie heeft.
WAARDELOZE BANK , NOOIT ZAKEN MEEDOEN !!!!!!!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles is zwak. TRAAG , KLANT-ONVRIENDELIJK , NIET BEREIKBAAR,
kortom DRAMATISCH !!!!!!
Waardeloze bende en ellende
Review over HypotrustIncompetente medewerkers. Slechte communicatie. Op alles slakken zout leggen. De grootste K.. van Nederland.
Proberen eigen rechter te spelen
Review over ObvionObvion vindt dat ze eigen rechter mogen spelen en zelf maatregelen mogen nemen. Terwijl de rechter een andere uitspraak heeft gedaan, hebben ze ons gedwongen het huis te verkopen en rekenen dan ook nog een boeterente.
Heeft ons in totaal zeker 20.000 euro gekost.
Arrogante club. Nooit meer een hypotheek daar!
doorschuif politiek
Review over ObvionHebben me 3 jaar aan lijntje gehouden deden toen voorstel daar had ik kritische vragen over,5 maanden niets gehoord en toen moest ik mijn huis verkopen van ze .....restschuld 78.000 euro !!!!
Sterke punten
GEEN !!!
Zwakke punten
Onmenselijkheid !!!!
Never nooit meer hypotheker roosendaal
Review over De HypothekerWat een slechte serviceverlening van een niet geinteresseerde filiaalmanager. Toen de hypotheek verkocht moest worden was de klant koning, als je om hersteladvies gaat mag je blij zijn dat je te woord wordt gestaan, en als dat al gebeurd is het met totale desinteresse in jouw financieele toekomst. Ze hebben er per slot van rekening al dik geld aan verdiend en een goede nazorg hebben ze in Roosendaal niet van gehoord. Bij de collega concurrent krijg je een eerlijk(er) advies en betaal je nog eens de helft minder aan herstelkosten ook. Jazeker de Hypotheker ? Dacht het niet !
Afrader voor hypotheek
Review over FloriusOnaardige en arrogante medewerkers die onderling verschillende criteria hanteren waardoor A akkoord is en B met aanvullende eisen komt. Een lang slepend en frustrerend verhaal. Volgens hypotheekadviseur typerend voor deze verstrekker. Je krijgt het gevoel dat je dankbaar mag zijn als ze je een hypotheek willen geven. Terwijl ze toch echt dik aan ons verdienen.
Sterke punten
Duidelijke taal in de offerte
Zwakke punten
Traag, afspraken niet nagekomen, medewerkers zeggen verschillende dingen, bellen niet terug en beantwoorden mails niet