Zeer zeer slecht
Ik ben automatisch overgestapt van Direkt bank naar Florius.
Ik ben inmiddels 5 maanden bezig met het afhandelen van een extra aflossing. Ik oververdrijf niet: minstens 15 telefoontjes, 17 emails en een hoop ergernis. Al 3 excuusmails en een bloemetje gekregen maar nog steeds geen stap verder.
Het zijn een stelletje amateurs die koning zijn in het zeggen van ''sorry''. Maar nog steeds geen stap verder!
Advies: niet in zee gaan met deze organisatie!
Sterke punten
Sorry zeggen.
Zwakke punten
Communicatie, afspraken nakomen.
Bezoek Florius Reviews over Florius