Florius: Een Toonaangevende Speler in de Hypothekenmarkt
Florius, voorheen bekend als Bouwfonds, is een prominente naam binnen de hypotheekwereld. Als een handelsnaam van ABN AMRO Hypotheken Groep, speelt Florius een essentiële rol in het bieden van diverse hypotheekmogelijkheden en woongerelateerde verzekeringen in Nederland. In dit artikel duiken we dieper in de diensten en voordelen die Florius te bieden heeft, en bekijken we waarom het een verstandige keuze kan zijn voor huizenkopers.
Een Veelzijdig Hypotheekaanbod
Florius biedt een breed scala aan hypotheekvormen, waardoor ze in staat zijn in te spelen op de verschillende behoeften en wensen van hun klanten. Of je nu je eerste huis wilt kopen, op zoek bent naar een ander huis of je huidige hypotheek wilt oversluiten, Florius heeft de juiste opties voor je.
Annuïtair en Lineair
De annuïtaire hypotheek is populair vanwege de gelijkblijvende bruto maandlasten, terwijl de netto maandlasten in de loop van de tijd kunnen stijgen. Dit is een aantrekkelijke optie voor degenen die voorspelbaarheid in hun maandelijkse betalingen zoeken. Aan de andere kant biedt de lineaire hypotheek dalende maandlasten, zowel bruto als netto, wat voordelig kan zijn voor consumenten die hun lasten willen zien afnemen naarmate de tijd vordert.
Aflossingsvrij en Bankspaar Hypotheek
Een aflossingsvrije hypotheek houdt in dat de bruto en netto maandlasten gelijk blijven, wat een zekere mate van financiële flexibiliteit biedt. Florius biedt ook de bankspaar hypotheek, waarbij huizenbezitters elke maand sparen, terwijl de bruto maandlasten gelijk blijven. Beide opties kunnen belastingvoordelen bieden, afhankelijk van je financiële situatie.
Duurzaamheidskorting en Hypotheekadvies
In de moderne wereld is duurzaamheid belangrijker dan ooit, en Florius speelt hier slim op in. Als je kiest voor een nieuwbouwwoning of een woning met energielabel A, kom je in aanmerking voor een aantrekkelijk rentekorting, genaamd de duurzaamheidskorting. Dit is niet alleen financieel voordelig, maar ondersteunt ook een groenere toekomst.
Naast het aanbieden van diverse hypotheekvormen, hecht Florius veel waarde aan deskundig hypotheekadvies. Een onafhankelijk hypotheekadviseur kan je begeleiden bij het kiezen van de juiste hypotheek die aansluit bij jouw financiële situatie en toekomstplannen. Vaak is het eerste gesprek met een adviseur gratis, wat een geweldige kans biedt om je opties te verkennen zonder direct kosten te maken.
Vergelijkingskaart
Florius biedt een handige vergelijkingskaart, waarin je kunt zien wat je precies van hun diensten kunt verwachten en welke kosten hieraan verbonden zijn. Dit is zeer nuttig om een weloverwogen beslissing te nemen wanneer je hen vergelijkt met andere financiële dienstverleners.
Waarom Kiezen voor Florius?
Er zijn verschillende redenen waarom Florius een aantrekkelijke keuze is voor potentiële huizenkopers:
1. Diversiteit aan Hypotheekopties: Met een breed scala aan hypotheekvormen, inclusief flexibele en duurzame opties, biedt Florius een oplossing voor diverse behoeften.
2. Betrouwbaarheid: Als een onderdeel van ABN AMRO, geniet Florius van een solide reputatie en betrouwbaarheid binnen de financiële sector.
3. Persoonlijke Adviesmogelijkheden: Of je nu de voorkeur geeft aan een gesprek telefonisch, via chat of beeldbellen, Florius maakt persoonlijk hypotheekadvies toegankelijk en gemakkelijk.
Conclusie
Florius zet zich in voor een klantgerichte benadering van hypotheken, met een sterke focus op duurzaamheid en persoonlijke service. Met hun uitgebreide aanbod aan hypotheekproducten en de mogelijkheid tot professionele begeleiding, bieden ze een betrouwbare partner voor iedereen die een woning wil kopen of zijn financiële toekomst veilig wil stellen. Als je op zoek bent naar een hypotheekverstrekker die flexibiliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid combineert, dan is Florius zeker het overwegen waard.
Bij het kiezen van een hypotheek is het cruciaal om zorgvuldig je opties te overwegen. Met de hulp van de onafhankelijke adviseurs van Florius kun je een passende keuze maken die aansluit bij zowel je huidige situatie als je toekomstige doelen.
Niet voor ondernemers.
Als ondernemer kan je hier beter wegblijven. 100.000 euro winst over 2022 + 2023, en in 2024 kan je er.... niets lenen.
De zakelijke afdeling heeft onvoldoende kennis van regels voor ondernemers, verkondigen leugens over wat fiscaal niet is toegestaan en begrijpen niet wat zakelijke kosten zijn, ondanks meerdere afschriften en zelfs een verklaring van de boekhouder dat deze kosten al in de winst verrekend zijn. Nee, de eerstvolgende simpele ziel begint weer van voor af aan: "ik zie nog steeds leningen bij het bkr". Dat ze daar achterlijk zijn is nog vriendelijk uitgedrukt.
Werken bij Florius gaat volgens het "u hoeft niet te denken, er wordt voor u gedacht" principe. Wat een simpeltjes.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
De zakelijke afdeling
Ontransparante werkwijze
Het is dat er geen optie is om minpunten/ sterren te geven…anders zou dit zeker de keuze zijn geweest. Het vertrouwen in Florius is tot ver beneden vriespunt gekomen!
Mijn ex en ik zijn gescheiden. Voor ons huwelijk 8,5 jaar geleden heeft mijn ex op zijn naam een hypotheek afgesloten bij Florius. Mijn inkomen is nooit mee genomen in deze aanvraag en beoordeling.
We zijn getrouwd op huwelijkse voorwaarden maar alleen de woning zouden we verdelen bij scheiding. Zodoende ben ik mede schuldenaar geworden bij Florius en heb ik een akte van ontslag nodig. (Zonder ook maar ooit een handtekening te hebben gezet bij Florius) In ons scheiding convenant hebben we opgenomen dat we geen aanspraak op elkaars pensioen maken en afstand van alimentatieverplichting etc doen. Mijn ex wil in de woning blijven wonen. Hij heeft mij ook al uitgekocht vanuit eigen vermogen. Er word dus niet om extra geld gevraagd bij Florius. (Sterker nog mijn ex heeft voldoende inkomen en eigen vermogen om de resterende hypotheek x2 in zijn geheel af te lossen).
Echter is er wel een akte van ontslag nodig van Florius om zelf een nieuwe hypotheek aan te kunnen vragen. Gezien onze situatie dachten we dat dit puur formaliteit is en zo geregeld! Niks is minder waar inmiddels zijn we al 8 weken bezig met dit proces. Florius heeft steeds nieuwe vragen aan mijn ex waardoor een uitkomst steeds op zich laat wachten.
Inmiddels heb ik uitstel moeten vragen voor ontbindende voorwaarden bij de verkoper van mijn nieuwe woning terwijl dit allang rond had kunnen zijn. Florius claimt een scheiding expert team te hebben?! Als er ook maar enige kundige experts daar zouden zijn zou dit proces niet zo tergend langzaam verlopen.
Omdat ik officieel niet bekend ben kunnen ze mij ook geen informatie verstrekken. Ondanks dat ik afhankelijk ben van hun verwerkingssnelheid bij afgifte van akte van ontslag. Serieus ik ben nog nooit zo’n lange periode achter mekaar gefrustreerd geweest. Ik zie het gebeuren dat ondanks uitstel de nieuwe deadline niet ga halen met het tempo waarin Florius nu werkt! Ongelofelijke prutsers zijn het!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ontransparante werkwijze, trage verwerking snelheid, klantvriendelijkheid hoeft ook niet als je mensen niet te woord staat.
Onvriendelijke amateurs
Ik sluit mij volledig aan bij voorgaande reviews. Ik ben al 6 maanden bezig met het aanvragen van een bouwdepot van totaal 45.000. Als ondernemer heb ik een zeer goed inkomen, maar niet volgens Florius!
Ook worden er zeer veel fouten gemaakt, die ik allemaal zelf (als volgens florius simpel ondernemertje) moet corrigeren.
1. Het rentebod klopte niet.
2. Nadat dit was gewijzigd, wilden ze nog even álle gegevens van de onderneming van mijn vrouw. Bijzonder, want ze heeft geen onderneming.
3. 3 weken nadat ik alles ingediend heb, maar eens geïnformeerd hoe lang het nog gaat duren. Blijken ze documenten nodig te hebben die níet op de lijst staan, en waarvoor we ook nog naar de notaris moeten. Nóg meer vertraging!
4. Niet specifiek zijn in welke documenten benodigd zijn, en hier ook pas weer na weken over beginnen.
5. Een werkelijk bizar laag inkomen vaststellen, het is de helft van de winst van 2023 + 30% lager dan de gemiddelden en vooruitzichten.
6. Na het vaststellen van dat lage inkomen problemen maken over kosten die zakelijk zijn en irrelevant zijn voor de beoordeling.
In het hele proces word ik enorm onvriendelijk en minachtend behandeld, en ik ga dan ook een klacht indienen over dit ongekende amateurisme. Ik ben al jaren klant bij Florius, heb geen betaling gemist (corona, ondernemer, wat dan ook) maar ik had net zo goed een crimineel kunnen zijn. Bizar!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Alles!
Schande
Florius een hypotheek wat mee beweegt zeggen ze, wat een onkundige mensen geen kennis. 3x is mijn verzoek afgewezen en dan lopen ze je te intimideren dat je BKR staat, wat een rare mensen werken er. Hoop dat daar ook ontslagende vallen en kijken hoe je reageert als je BKR staat empathie loze mensen
Sterke punten
Beloven en niet na komen
Zwakke punten
Je bent klant en voor de rest interesseert het hun niks
Klantonvriendelijk
Florius is een bijzonder klantonvriendelijke instelling. De medewerkers zijn ook niet genoeg onderlegd. Weten vaak niet antwoord te geven op de eenvoudige financiële vragen. Daarnaast zijn ze niet bereid mee te denken voor het zoeken naar oplossingen. Ook leggen ze informatie van hun eigen website naast zich neer. Of geven er een andere , weerlegbare, uitleg aan, welke hen beter uit komt. Kortom de klant wordt totaal niet serieus genomen.
Sterke punten
Blijven ondanks alles beleefd.
Zwakke punten
Klantonvriendelijk, niet empathisch, niet deskundig, komen afspraken niet na, tonen geen begrip.
Even verder kijken
Wanneer het niet hoeft, dan net met deze dochter van ABNAMRO in zee gaan. Zit er niet voor de klant.
Stug, inflexibel en rekenen maar 1 kant op. Inmiddels twee van dergelijke ervaringen op hele normale service vragen omtrent nieuwe rente vast periode en vooruitbetalen rente. Ik schrik van de inhoud van veel van deze reviews.
Sterke punten
Niet bekend
Zwakke punten
Nutteloos om aan te dragen
Florius AFRADER!
het proces tot hypotheek aanvraag duurde enorm lang en voorwaarden en hypotheek bedrag wijzigde steeds in het proces. Onzede datum wens van ons was eind nov 2021 voorbij midden jan 2022. Waardoor onze bouw 2 keer is uitgesteld en wij stevige extra kosten hebben gemaakt. Daarna geen enkele tegemoedkoming of invloed op de tijdlijn van de bank.
doen zeker hun best voor je maar invloed is beperkt.
mijn Advies ga hier niet naar toe voor een (complexere) hypotheek.
Sterke punten
NIETS
Zwakke punten
Komen afspraken niet na, lastog ,ee te communiceren, wijzigen voorwaarden etc in het proces
Star, stug en arrogant en asociaal
Doordat wij door omstandigheden per januari zonder inkomen te zitten heeft onze adviseur contact gezocht om hetgeen hij had bedacht te overleggen.
"Stuur de casus maar in. Dan zullen wij daar op reageren" was het antwoord.
De casus had als uitgangspunt dat ons inkomen per 1-1-2021 â�ì 0,00 zou zijn en dat wij door het anders indelen van de hypotheekportefeuille zeker voor een jaar a anderhalf jaar gewoon onze lasten zouden kunnen betalen. De herindeling leverede ook nog eens een maandelijkse besparing op van â�ì 300.
De eerste acceptant vertelde er positief in te staan maar dat er nog een tweede beoordeling plaats moest vinden. Dit heeft twee weken geduurd.
Na wekenlang getouwtrek, weer aanvullende documenten opleveren en niet nagekomen terugbelbeloftes kregen wij na 7 weken het verlossende telefoontje.
"Wij kunnen u niet helpen want er is geen inkomen".
Laat dit nu al vanaf het indienen van de casus bekend zijn. Dit was ook de aanleiding voor alles.
Florius kiest er dus voor om ons met de hoge lasten te laten zitten en niet mee te willen in voorstellen ter verbetering die ook nog eens binnen alle regels (Wft) vallen,
Nu kunnen moeten wij dus noodgewongen ons huis verkopen en een huurwoning zien te vinden. En die zijn er niet.
Dankzij Florius zijn wij straks dus dakloos, met een vette BKR registratie achter de naam.
Sterke punten
Klanten frustreren, mensen de burn-out injagen en opzadelen met onoverkomelijke problemen.
Het is gewoon asociaal en onbetrouwbaar schorem !!!
Zwakke punten
Niet nakomen van beloftes, niet mee willen denken, grote arrogantie en neerbuigendheid naar hun klanten.
Wegblijven bij deze tent !!!
Denk goed na, voor je met deze hypotheek verstrekker in zee gaat.
Zeer slecht.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen enkele flexibiliteit.
Stugheid ten top
Meerdere emails verzonden n.a.v. corona situatie, dat de aanvraag, niet verwerkt hoeft te worden. Telefonisch antwoord, want op mail wordt niet gereageerd. Dit kunnen we niet meer terugdraaien. Aanvraag van inkomsten ontvangen, weer gereageerd per mail. Ook telefonisch uitgelegd. Kan niet, u zet uzelf in moeilijke positie als er werkelijk iets nodig is. Huh ? Een correcte betaler die zichzelf in moeilijk positie brengt? en in Mei weer een brief over de ontbrekende stukken. De telefoon wederom genomen, krijgen jullie niet. Ik wil gewoon aflossen. Gaat niet mevrouw.
18 juni wederom brief, we hebben geen stukken ontvangen, we gaan automatisch incasseren vanaf eind juli. Telefoon wederom gepakt (overigens de behandelaar op de brief vermeld is nooit bereikbaar) waar moet ik het geld storten ? In oktober krijgt u een brief hierover.
Mails worden niet beantwoord, juiste contactpersoon nooit gesproken.
Niet aan te raden om hypotheek af te sluiten. Communicatie beneden alle peil.
Zwakke punten
Slechte communicatie.
Corona? We straffen onze hypotheekhouders!
Zelfs in crisistijd weet je je hypotheekbetaling elke maand netjes te voldoen. Omdat dit echter niet exact op de geplande dag in de maand gebeurt (maar slechts enkele dagen later), word je 3 maanden geblokt op mijnflorius.nl.
"U had een betalingsachterstand bij ons. Als de achterstand is voldaan, krijgt u na 3 maanden weer de mogelijkheid om voor uw rente te rentemiddelen". De mogelijkheid om te rentemiddelen (=verlaging maandbedrag =meer zekerheid voor Florius dat hypotheeknemer zijn maandelijkse lasten voldoet) wordt niet alleen geblokkeerd: je mag zelfs de details van je eigen lening niet meer inzien. Van enige empathie en flexibiliteit is geen sprake.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- Niet meedenken
- Niet flexibel
Asociale opstelling in crisis tijd
Wat een stel idioten daar! Blijf weg van Florius! Ik heb een hypotheek en mocht voor 5 jaar onder de leegstandswet verhuren tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland. We waren onze terugkeer aan het voorbereiden maar door de Corona crisis kunnen we voorlopig niet terug. Van die idioten daar mag ik niet meer verhuren en kom met een leegstaande woning te zitten. In tijden van crisis zou een hypotheek verstrekker de klant moeten helpen en niet meer stress creëren. Nogmaals, blijf weg van deze aso club.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Schofterige instelling, geen flexibiliteit
Nr 1 in onbetrouwbaar heid
5 maanden bezig om mijn hypotheek te verhogen. 1500 euro aan kosten. En aan het einde uitslag over 10 jaar is mij pensioen te laag. Voor 17.000 verhoging hypotheek. Nr 1 in onbetrouwbaar heid
Sterke punten
Aan het lijntje houden
Zwakke punten
Alles
Een woord: waardeloos
Wat een waardeloze club mensen. Probleem met oversluiten; hautain, niet luisteren, schofterig te woord gestaan, verkeerde informatie verstrekken, niet terugbellen, slechte / geen communicatie gewoon liegen. Wat een schande deze club mensen.
Sterke punten
Dat ze op de een of andere manier mensen nog hypotheken af te sluiten/
Zwakke punten
Alles
te triest
florius maakt fout op fout, weigert te herstellen, is arrogant en blijft volharden in hun eigen fouten. klantenservice kunnen ze beter ontslaan (met name Bas D). verschuilen zich achter agv terwijl ze zelf hier juist mee de mist ingaan. geven geen antwoord. bellen niet terug kortom grootste baggerzooi die er bestaat
Sterke punten
geen
Zwakke punten
erg veel: communicatie, reflectievermogen, zelfinzicht, juridische kennis, klantvriendelijkheid, deskundigheid, zorgvuldigheid
na aflossen hypotheek blijven ze incasseren van de aflossing
heb tot 2 December een Florius hypotheek gehad. die ik op deze dag volledig afgelost heb. Nu heb ik de grootste moeite om mijn spaar inleg terug te krijgen en er word nog elke maand de aflossing van mijn rekening afgeschreven. Diverse keren contact met hun gehad maar kom gewoon niet verder. Klacht ingediend en als antwoord krijg ik te horen dat ze niet zien wat ze verkeerd doen en dat ze de klacht ongegrond vinden. Vandaag weer geld van mijn rekening afgeschreven voor de aflossing van de hypotheek welke ik al sinds December niet meer heb. Klagen en bellen heeft geen zin want je krijgt niemand te spreken van het management.
buiten het feit dat het een chaos daarzo is zijn het ook nog een stelletje leugenaars.
Zwakke punten
service
afspraken nakomen
Verwarrende hypotheek verstrekker
Op de website kan je zien hoeveel hypotheek je kan krijgen op basis van inkomen. vervolgens in december 2019 florius benaderd voor een eerste gesprek. daarin kwam naar voren dat ik heb daadwerkelijk kon lenen. Nu in Januari wil ik spijkers met koppen slaan. Kan het in ene niet. Volgens de website wel. Nog maar eens gebeld. Het zou door andere omstandigheden kunnen komen. Ik vraag welke dan? Daar krijg ik dan geen antwoord op. Er is niets veranderd.
Ik heb ook helpdesk medewerkers aan de lijn gehad maar die weten werkelijk niets en verwijzen door naar een adviseur.
Mijn huidige Hypotheek loopt ook bij Florius. Helaas niet vrijwillig. Eerst was het ASR. de hypotheek werd doorverkocht aan de Directbank en die verkocht het weer aan Florius.
Ik raad iedereen aan niet bij Florius een hypotheek te nemen. Zeer ongeorganiseerde Club.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Professionaliteit, klant meer of minder maakt niet uit, meedenken met de klant, Geen motivatie geven. De organisatie is zeer slecht. Communicatie is slecht.