Wanneer het gaat om het afsluiten van een hypotheek, is het kiezen van de juiste aanbieder essentieel. Obvion Hypotheken, een prominente speler op de Nederlandse hypotheekmarkt, biedt een breed scala aan hypotheekoplossingen die zijn afgestemd op de unieke behoeften van hun klanten. Met een focus op kwaliteit, zekerheid en verantwoorde financiële keuzes, is Obvion een naam die synoniem staat voor betrouwbaarheid en klantgerichtheid.
Obvion onderscheidt zich door een uitgebreid scala aan hypotheekvormen te bieden die flexibiliteit en aanpasbaarheid combineren. Of je nu een starter bent op de woningmarkt of al een ervaren huizenbezitter, Obvion biedt producten die aansluiten bij verschillende levensfasen en financiële situaties.
Hun hypotheken zijn ontworpen om mee te groeien met de klant, waarbij opties zoals rentevaste periodes en aflossingsvrije elementen op maat kunnen worden aangepast. Dit zorgt ervoor dat klanten niet alleen nu, maar ook in de toekomst, een hypotheek hebben die past bij hun persoonlijke omstandigheden.
Verantwoordelijkheid staat hoog in het vaandel bij Obvion. Het bedrijf streeft ernaar om klanten niet alleen een hypotheek te bieden, maar ook een verantwoorde financiële toekomst. Dit betekent dat ze nauw samenwerken met hun klanten om te zorgen dat zij een hypotheek kiezen die op de lange termijn houdbaar is, zonder onnodige financiële risico's.
Bovendien heeft Obvion duurzaamheid als een van hun kernwaarden. Dit komt tot uiting in hun producten en benadering van de markt. Door te investeren in groene initiatieven en energie-efficiënte leningen, stimuleert Obvion klanten om milieuvriendelijke keuzes te maken. Dit kan niet alleen leiden tot lagere maandlasten door energiebesparing, maar draagt ook bij aan een duurzamere wereld.
Een van de sterkste punten van Obvion is hun klantgerichte aanpak. Ze begrijpen dat een hypotheek veel meer is dan alleen een lening; het is een belangrijke levensbeslissing die zorgvuldigheid en persoonlijke aandacht vereist. Daarom besteden zij extra aandacht aan klanttevredenheid, wat blijkt uit hun hoge tevredenheidsscores.
Dit klantgerichte beleid betekent ook dat Obvion streeft naar transparantie. Klanten worden volledig geïnformeerd over de kosten en voorwaarden van hun hypotheek, zodat er geen verrassingen zijn tijdens de looptijd van de lening. Dit vergroot het vertrouwen dat klanten in hen stellen, wat hen een betrouwbare keuze maakt voor velen.
In de snel veranderende digitale wereld is het vermogen om mee te groeien met technologische ontwikkelingen essentieel. Obvion heeft dit ingezien en maakt gebruik van geavanceerde technologie om hun dienstverlening te verbeteren. Via hun online platform kunnen klanten gemakkelijk hun hypotheek beheren, wat zorgt voor meer gemak en controle.
Daarnaast investeert Obvion in innovatie om hun processen efficiënter te maken en hun klanten een naadloze ervaring te bieden. Dit omvat het gebruik van digitale tools voor hypotheekaanvragen en virtuele adviesdiensten, waardoor klanten sneller en effectiever worden geholpen.
Met een lange geschiedenis van betrouwbaarheid, een breed scala aan flexibele productopties en een sterke focus op klanttevredenheid, is Obvion een uitstekende keuze voor iedereen die een hypotheek in Nederland overweegt. Hun toewijding aan verantwoorde leningpraktijken en duurzaamheid maakt hen niet alleen een goede keuze voor vandaag, maar ook voor de toekomst.
Voor degenen die zekerheid en betrouwbaarheid zoeken in hun financiële beslissingen, biedt Obvion meer dan alleen een hypotheek; ze bieden een partnerschap gebaseerd op vertrouwen en begrip. Of je nu je eerste woning koopt of op zoek bent naar een betere hypotheek voor je huidige huis, Obvion staat klaar om je te ondersteunen bij elke stap van de weg.
Geen Service
Ik had de weloverwogen keuze gemaakt om mijn hypotheek over te sluiten, de boete voor lief te nemen en daarmee de rentelast te hanteren. Dus een offerte aangevraagd en daarna niks meer gehoord. Op de laatste dag waarop ik kon reageren werd ik gebeld en kreeg ik de vraag wat ik nu eigenlijk wilde om ik niets liet horen. De reden was dat ik nooit een offerte heb ontvangen. Ik heb toen een mail gestuurd dat ik nooit een offerte heb ontvangen en dat ik graag hoorde hoe nu verder en wat er fout is gegaan. Hierop kreeg ik geen reactie. Wel werd ik gebeld waarom ik niet een nieuwe aanvraag voor een offerte heb ingediend omdat deze afspraak met mij gemaakt zou zijn. De houding bij de klantenservice is niet klantgericht, je wordt aangesproken als iemand die zich niet aan een afspraak houdt en je moet zelf actie ondernemen om iets recht te zetten. Ik kreeg ook het advies om na het indienen van de aanvraag voor een offerte te bellen om na te vragen of de aanvraag wel ontvangen is.
Sterke punten
Website is duidelijk en geeft overzichtelijke info.
Zwakke punten
Blijkbaar werkt het versturen van gegevens vanuit de website niet vlekkeloos, maar hiervoor neemt Obvion geen verantwoordelijkheid. De houding bij de klantenservice is niet klantgericht, je hebt het idee dat jij als klant maar moet zorgen dat het proces bij Obvion goed loopt.
Slechte service, onprofessioneel
Helaas kun je geen 0 sterren geven maar wat een ongelofelijk slordig, onfatsoenlijk bedrijf is dit.
Vragen om rekeningnr aan te passen, dat 4 keer niet doen, dan pas op geirriteerde toon vertellen dat je een formulier moet invullen, geen formulier daarvoor mee sturen. Pas na 3 keer vragen een formulier krijgen. 3 keer moeten aanleveren en steeds de melding dat het iban nr niet klopt, verder niets. Op vragen, telefoontjes en mails geen antwoord krijgen maar wel aanmaningen.
Blijkt dat ze zelf het verkeerde formulier hebben toegestuurd (Obvion ipv abp hypotheek) wat dan weer niet te lezen is op het formulier zelf.
En denk je dat er dan een excuus komt? Nee hoor, een soort sneer âÂÂwe zijn blij dat u nu eindelijk het formulier juist hebt ingevuld en zullen de wijziging doorvoerenâÂÂ
Echt bizar dat dit nog kan in deze tijd. 20 jaar klant en dan op zoâÂÂn manier behandeld worden.
Sterke punten
Geen kunnen ontdekken
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid
Acuratesse
Probleem oplossend vermogen
Eigen administratie niet op orde
Ongeinteresseerde onprofessionele medewerkers
Harteloos gezinnen de afgrond inhelpen
Obvion (/rabobank) gaat genadeloos en zonder enig mondeling onderhoud harteloos om met mensen/gezinnen die in nood situaties verkeren. Financieel gewin is voor hun het enige. Als het er op aankomt gaan ze mieren neukend om met de regels en doen er alles aan om hun recht af te dwingen.
Kijk uit met deze legale oplichters. Neen geen lening of hypotheek bij obvion of rabobank (waar zij onderdeel van uitmaken)
Sterke punten
Spelen voor eigen rechter. En maken liever mensen kapot en en helpen ze de afgrond in.
Zwakke punten
Laat niet over je heen lopen en sleep ze voor de rechter !
Obvion gaat harteloos over lijken
Als mensen reeds jaren de hypotheek netjes en op tijd hun lasten maandelijks betalen worden ze door 1 redelijk klein foutje onmiddellijk zonder enige empathie en zonder gesprekken gelijk uit de hypotheek gegooid en komt een gezin zonder dak boven hun hoofd op straat te staan. En wordt de woning door hun dwang met onderwaarde verkocht. Gezinnen de verdoemenis inwerken zijn ze goed in.
Sterke punten
Negatief standvastig